นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)
Just Hook It (justhookit.shop) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส ไม่มีผู้ใดเห็นรหัสผ่านจริงได้)
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ที่อยู่จัดส่ง ผู้รับ รายการสินค้า ประวัติคำสั่งซื้อ และหลักฐานการชำระเงิน (สลิป)
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่สนทนากับร้านผ่านระบบแชทในเว็บ
- กรณีเข้าสู่ระบบด้วย Google: ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ ตามที่ท่านอนุญาตกับ Google
- ข้อมูลการใช้งานเว็บ: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน (ตะกร้าสินค้า สถานะเข้าสู่ระบบ) ข้อมูลสถิติการเข้าชมผ่าน Google Analytics และข้อมูลการสมัครรับการแจ้งเตือน (Web Push) หากท่านเปิดใช้
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล
- เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: จัดการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า รับชำระเงิน จัดการการคืนสินค้า/คืนเงิน และดูแลบัญชีสมาชิก
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ปรับปรุงสินค้าและบริการ ดูแลความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการทุจริต
- ตามความยินยอม: การแจ้งเตือนข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ ซึ่งท่านเพิกถอนได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: การจัดเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการขนส่ง (เช่น Flash Express, Best Express, KEX, DHL, ไปรษณีย์ไทย): ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของผู้รับ เพื่อการจัดส่ง
- ผู้ให้บริการระบบ: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, Google (Analytics และการเข้าสู่ระบบ) ตามขอบเขตการทำงานของแต่ละบริการ
- หน่วยงานราชการ: เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการสั่งซื้อ: เก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก
- เอกสารเกี่ยวกับการซื้อขายและการชำระเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- เมื่อพ้นความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของท่านตาม PDPA
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน (แก้ได้เองที่หน้า บัญชีของฉัน)
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น
- ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการเก็บ ใช้ เปิดเผยข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่ามีการฝ่าฝืนกฎหมาย
ใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อผ่าน แชทในเว็บ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
ความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS ตลอดการใช้งาน
- รหัสผ่านถูกเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว (hash) ที่ไม่สามารถถอดกลับได้
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ เราจะประกาศบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผล การใช้งานเว็บไซต์ต่อถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับล่าสุดแล้ว
นโยบายฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 25 สิงหาคม 2569
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ร้าน Just Hook It (justhookit.shop) ช่องทางติดต่อ: แชทในเว็บไซต์